Un trader retail puede reclamar ante la HCMC?

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Un trader retail puede reclamar ante la HCMC?

Notapor FXCALLE11 » 22 Feb 2016, 09:58

Hola FXWizard, viejo sabio, y queridos foristas. :harhar:
Acabo de terminar una experiencia nada agradable con un broker europeo donde mantuvimos una cuenta por encima de los U$10.000,oo. hasta que BÁSICAMENTE las truculencias del broker :angry: nos llevaron a la pérdida total :( . Nos valimos de una estructura de ellos que nos permitía copiar operaciones de otros traders en nuestra cuenta. En un momento crucial un fin de semana sometieron su plataforma a mantenimiento y modificaron nuestro esquema o estrategia de trading, nadie respondió por las perdidas totales, solo una miserableza; hicimos un acuerdo de spreads que nos favorecía en primera instancia y luego terminaron reconociendo que nos habían afectado pero igual no respondieron con devolución de U$. En otra ocasión, en un momento de volatilidad el proveedor de señales cerro su operación y la nuestra debió según palabras de ellos mismos, haberse cerrado por tarde al minuto, ponle máximo 5 minutos, pero lo hizo a los 6 días, les reclamamos pero se desmontaron por las orejas, los proveedores abrían operaciones que a la postre resultaron ganadoras pero en nuestra cuenta se abrían y cerraban en el mismo instante, en otras muchas ocasiones operaciones en la demo, en el proveedor de señales y en nuestra cuenta se abrían exactamente en el mismo nivel o precio cosa que era un imposible por la diferencia de spread que nos habían asignado, demostrando claramente la manipulación de la plataforma, nadie respondió de manera clara a nuestros reclamos, solo con evasivas y asi un sinnúmero de artimañas... :black_eye:
Habíamos optado por dejar asi las cosas :helado: pero como la cifra ha superado los 10.000 (nada despreciable para nosotros jaja ajaaaa) nos planteamos la necesidad de pedir tu opinión y si nos podias asesorar tu o algún compañero forista, sobre la forma de dirigirse a la HCMC para elevar ante ese organismo algún tipo de reclamación si a ello hubiere lugar... Y si existe alguna posibilidad de que seamos atendidos dado el monto pírrico.
No sabes como agradecemos esa grande colaboración.
Saludos... FXCALLE11 :thanks:
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Re: Un trader retail puede reclamar ante la HCMC?

Notapor Andrest » 22 Feb 2016, 11:02

Bueno yo no puedo asesorarte sobre reclamación, ni regulaciones, pero lei tu post y veo que se te olvido dar nombres (Aunque me suena que el logo tiene cuernos)... sera muy útil para la comunidad saber quien te estafo ;)

Ojala se aclare todo y puedas recuperar al menos parte de lo perdido.

Un saludo!
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Re: Un trader retail puede reclamar ante la HCMC?

Notapor FXWizard » 22 Feb 2016, 12:04

Hola FXCALLE11, siento lo que comentas. Lo primero de todo, necesito más detalle sobre de qué broker se trata (si no quieres darlos en abierto, mándame privado), dónde has hecho el depósito, etc. Y si como sospecha Andrest es el broker de los cuernos su regulación no es la griega sino la de Chipre (como siempre...). A partir de ahí investigamos.

Saludos,
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Re: Un trader retail puede reclamar ante la HCMC?

Notapor FXCALLE11 » 22 Feb 2016, 19:13

Andrest escribió:Bueno yo no puedo asesorarte sobre reclamación, ni regulaciones, pero lei tu post y veo que se te olvido dar nombres (Aunque me suena que el logo tiene cuernos)... sera muy útil para la comunidad saber quien te estafo ;)

Ojala se aclare todo y puedas recuperar al menos parte de lo perdido.

Un saludo!


Si Andrest, tienes toda la razón... Pero la verdad no hemos hecho referencia a ese broker de manera pública por no entorpecer un seguimiento que esos personajes nos puedan hacer a este hilo. Pero claro, no te dejo con la duda y en este enlace te lo pongo: http://prntscr.com/a6l0y3 :shutup: La verdad, y como allí lo ves, hemos estado a punto de morder su anzuelo de obtener ese 30% que ofrecen sobre nuevos depósitos (cosa que NO ofrecían a los antiguos clientes, ahora si.) Lo único que si nos cumplieron valga decirlo, es que una vez les ganamos el bono de 10% que nos ofrecían por depósito inaugural, nos lo concedieron (Valga decir que en eso si se quedaron con un palmo de narices porque CASI NADIE OPERA EN LA CANTIDAD QUE SE REQUIERE PARA GANAR ESOS DICHOSOS BONOS) :grindance: . Recalcamos que aun ese bono de 30% actual, nos da vueltas en la cabeza, :wub: pero siendo sensatos, nos van a volver a ROBAR DESCARADAMENTE COMO YA LO HICIERON. :( Creímos que eran serios pero se escudan en su regulación HCMC y con artimañas te dan la vuelta. Obviamente desde ya NO lo recomendamos y pedimos a los chicos que poner allí su dinero es perderlo. Estamos en una ultima reclamación que si no se resuelve a nuestro favor porque es mas que justa, y si no podemos encontrar una forma sobre como llegar a poner esto en conocimiento de la HCHM y obtener su pronunciamiento, se iniciaría una campaña de prevención a toda la comunidad inversionista en FX sobre este broker :coffe: . Recibimos sus consejos y sugerencias. GRACIAS a todos por su interés. :alabanza:
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