Forex.es

Hola a tod@s,

Ya hace algun tiempo poste acerca de las diferencias en las cotizaciones que raramente habia visto entre las dos plataformas, mt4 y mt5. fxwizar me pregunto por un pantallazo de cotizaciones y yo estaba seguro de que lo habia guardado pero no lo encontre. Se trataba de una diferencia de algunos pips en el cable entre mt4 y mt5, me parecio poco serio y algo sospechoso. Trabajo con las 2 plataformas y siempre comparo los precios claro.

Pues bien, el martes 6 a las 6:00 PM lo primero que miro fue el Dolar Index. De repente se me corto la respiracion al ver un spike de mas de 360 pips en este instrumento. Para los que lo conoceis y seguis espero que aunque poco claro podais reconocer las cotizaciones en graficos diarios y al final la spike. Lo primero que pense fue que tenia que haber sido una guerra, quiza Corea del Norte habia lanzado al final esos misiles a Japon o algo asi. BUeno por unos segundos me quede algo fuera de juego y luego pense que se tenia que tratar de un error y fui a verificar los otros pares donde me di cuenta que ninguno reflejaba este salvaje movimiento.

LLamo al broker , Activtrades, al que tengo un gran aprecio ( es el unico que he tenido por cierto ), que me dice que es un fallo tecnico y que se soluciona al momento. UN fallo tecnico digo? pero como es posible? si tuviera alguna posicion me saltan en stop y se quedan con mi dinero verdad ?? les dije a lo que me argumentaron que si es por su culpa el importe se devuelte ( supongo que es lo unico que se le ocurrio decir en el momento ). Le pregunte que si MT4 seguia siendo una plataforma segura y claro que conoceis las respuesta ( por supuesto que si ). El spkique desaparecio en minutos

Enfin, todo esto me hace pensar:

1) - Como comprobar que un dia un movimiento de los precios en MT4 te salta una posicion y es culpa del broker,
2) - Si se puede manipular asi la plataforma MT4 como vamos a operar tranquilos?
3) - Es esto normal en un broker ? me puedo quedar tranquilo a partir de ahora?

Enfin me gustarian vuestros comentarios ysi habeis tenido experiencias de este tipo. Me parece algo inaceptable ya que me intento ganar la vida con esto desechando puestos en empresas que quieren hacerme colaborador y estas cosas me hacen pensar que este negocio es parecido a un casino on-line. Saludos.

Alberto

Hola Alberto (por cierto, somos tocayos), lo cierto es que en Forex no puedes estar seguro de nada al 100%, el broker siempre tiene la posibilidad de hacer este tipo de cosas. No obstante, en el momento que se produzca el spike conviene tener Metatrader de otros brokers para poder comparar si en otras redes ha sucedido o no. Si es generalizado pues seguramente venga del mercado real pero si no, es cosa de tu broker, ya sea por error o fallo técnico. Lo que es seguro es que si se produce ese spike y te saltan el stop, mientras no llames no te van a devolver nada .

Saludos,
FXWizard

también te conte mi experiencia en esos casos con activtrades en tu hilo
diferencia-datos-mt4-mt5-t10152.html

pero sobre todo deben tener en cuenta que cuando comenten estos "errores" los brokers no los corrigen hasta que tu reclames, no solo es activtrades sino también me ocurrio con icm y recientemente con darwinex, si no reclamas no te devuelven producto del error (en darwinex fue por congelación de mi orden de cierre durante las noticias del 5 ago 2016 por mas de 5 min, en icmarkets ya no recuerdo bien).

Con activtrades tuve varios reclamos algunos me los aceptaron y devolvieron el dinero, en otros me dieron explicaciones bastante absurdas.

saludos