Problemas al abrir MT4

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Problemas al abrir MT4

Notapor ruggiero » 03 Dic 2013, 05:18

Buenos Días.. mi nombre es juan carlos y tengo un problema para instalar mt4 de cualquier broker en mi ordenador que tiene Windows 7 Ultimate y Norton 360 como antivirus instalados , sucede que me bajo el programa de Mt4 y después que lo instalo lo abro y enseguida que se abre el programa se bloquea y aparece el siguiente error... :angry: :mat:

Firma problema:
Nombre evento problema: BEX
Nombre aplicación: terminal.exe
Versión aplicación: 4.0.0.509
Timestamp aplicación: 005cf400
Nombre modulo con error: terminal.exe
Versión modulo con error: 4.0.0.509
Timestamp modulo con error: 005cf400
Offset excepción: 00310a7e
Código excepción: c0000417
Datos excepción: 00000000
Versión SO: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID configuración local: 8202
información adicional 1: 2918
información 2: 29185874870f56722ae899653e0a78bb
información 3: 3d0c
información 4: 3d0cb2d5e339935ec3457a2f9086c.

y las unicas opciones que me da es de cerrar el programa... agradezco de antemano a quien pueda ayudarme con este problema... gracias :(
ruggiero
 
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Re: Problemas al abrir MT4

Notapor FXWizard » 03 Dic 2013, 10:57

Si no recuerdo mal, MT4 no se lleva muy bien con el antivirus de Norton, prueba a desactivar la protección en tiempo real de Norton y mira a ver si funciona bien MT4.

Saludos,
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Re: Problemas al abrir MT4

Notapor ruggiero » 03 Dic 2013, 17:05

Saludos FXWisard... el problema debe ser otro porque ya lo intente asi, tambien he probado abrirlo como administrador y nada....te comento que en el ordenador de la oficina no tengo este problema y tiene instalado Windowa Xp y norton y abre cualquier MT4 de cualquier broker, mientras que en el ordenador de mi casa donde tengo el problema abre tramquilamente el MT4 de 2 brokers (Markets y DuKascopy) pero intento instalar y abrir el mt4 de otros brokers (como Alpary,FXCM,Price Markets, Sumbird, etc.) y me da ese error y he llamado y hablado con los brokers y no saben resolverme el problema...... mantengo mi atencion a las respuestas, agradeciendo de antemano para los que puedan ayudarme... saludos
ruggiero
 
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Re: Problemas al abrir MT4

Notapor FXWizard » 03 Dic 2013, 17:31

Hmm entonces ya es más complicado, prueba a ejecutarlo en modo compatibilidad con Windows XP o Vista a ver qué pasa.

Saludos,
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Re: Problemas al abrir MT4

Notapor ruggiero » 03 Dic 2013, 17:35

... también intente de ese modo y nada, se bloquea y me da solo la opción de cerrar el programa..
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Re: Problemas al abrir MT4

Notapor henryc » 08 Ene 2014, 01:34

hola y saludos amigo ruggiero te cuento que yo tengo el mismo problema com mt4 no logro abrir ninguna cuenta siempre me da ese mismo problema ya no se que hacer si logras resolver me avisas por favor
henryc
 
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