Hace ya más de 10 horas que no puedo entrar a mi cuenta en la web de ActivTrades. En la mañana me comuniqué por chat y me dijeron que tenían un problema técnico y que estaban tratando de solucionarlo lo antes posible.
Tampoco funcionan las demos porque no hay conexión, aunque sí puedo entrar a la plataforma mt4 con mi cuenta real, la cual sí tiene conexión.
El problema es que si quisiera hacer un retiro, simplemente no puedo porque no tengo acceso a la web ni a mi cuenta.
Esto ya no me está gustando nada.
Alguien más tiene este problema?
Saludos
ACTIVTRADES Hacked?
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ACTIVTRADES Hacked?
Re: ACTIVTRADES Hacked?
me ocurre lo mismo pero solo con mi cuenta demo, mis reales están funcionando Aca mi mail. Aun no tengo respuesta, luego de mas de 12h.
1) ¿que ocurre con mi cuenta demo xxxx que desde hace poco tiempo que no entra? adjunto imagen 2) en la misma imagen se observa como en mi cuenta real xxxx cerro la operación audusd en perdida, ahí mismo se observa como en mi cuenta icmarkets esa misma operación no ha cerrado. la diferencia en el precio de entrada es 0.00004. Esta situación la he observado varias veces. 3) también se observa como en mi cuenta demo xxxxx, abre una operación en eur jpy, mientras que en mi cuenta real a pesar de tener el mismo set, no entró. Es curioso esta operación es ganadora, llego a tener 160 pips a favor. Las operaciones perdedoras entran sin problema y las ganadoras no. Casualidad o no, sus condiciones de operación dejan mucho que desear y no dan garantías estadísticas, por lo cual no pienso realizar mas ingresos. Debo mencionar que ese comportamiento tan diferente entre cuentas de activtrades se presenta con mucha frecuencia y es raro que mi cuenta principal es la que gana menos. Les escribi numerosas veces y no obtuve explicación satisfactoria. saludos
Re: ACTIVTRADES Hacked?
Hola LuisG:
Has podido entrar a tu cuenta real en la web de ActivTrades? Un saludo
Re: ACTIVTRADES Hacked?
Bueno, después de casi 24 horas se restablecieron las conexiones. Espero que no vuelva a darnos otro susto.
Re: ACTIVTRADES Hacked?
pues no intente desde la web, solo desde mt4 y funciona en cuentas reales.
Mi demo ya se restablecio. saludos
Re: ACTIVTRADES Hacked?
Pues hoy lunes 12 de octubre nuevamente hay problemas con la web de ActivTrades. En mi área personal no puedo ver mi cuenta real y tampoco puedo abrir una nueva cuenta demo. Ya estoy pensando seriamente en cambiarme de broker.
Re: ACTIVTRADES Hacked?
Hola Eduardopo. Soy de Argentina y son las 22.25 hs (GMT-3). Desde las 18.00 hs que estoy conectado con ActivTrades y no tuve ni tengo ningún problema ni ninguna desconexión y estoy sentado frente a la PC. Opero con MT4 abierto y en real. Leí tu mensaje y entré a mi Area Personal para probar si podía ingresar. No tuve ningún inconveniente. Espero que puedas solucionar tu inconveniente. Nos vemos en los mercados.
Re: ACTIVTRADES Hacked?
Hola Eduardopo. Recién te envié una respuesta pero como soy usuario nuevo en el foro tal vez demore unas horas en aparecer publicada. Por eso lo que agrego es que los datos que puse corresponden también al lunes 12-10. Nos vemos en los mercados.
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